Informativa sulla Privacy

Come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali

1. Informazioni Generali

montraelvixo si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di strumenti SEO e software.

Titolare del trattamento: montraelvixo - Via della Consolazione, 5r, 16121 Genova GE, Italia

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire i nostri servizi in modo efficace:

  • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Informazioni professionali: settore di attività, dimensioni aziendali, ruolo lavorativo
  • Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, preferenze, cronologia delle ricerche
  • Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
  • Dati di fatturazione: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti
  • Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

  • Fornitura dei servizi di analisi SEO e strumenti software richiesti
  • Gestione dell'account utente e assistenza clienti personalizzata
  • Elaborazione dei pagamenti e gestione della fatturazione
  • Invio di comunicazioni relative ai servizi e aggiornamenti importanti
  • Miglioramento della piattaforma attraverso analisi statistiche anonime
  • Rispetto degli obblighi legali e normativi applicabili
  • Marketing diretto solo previo consenso esplicito

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione Contrattuale

Per fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto contrattuale

Consenso

Per attività di marketing e comunicazioni promozionali

Interesse Legittimo

Per migliorare i servizi e garantire la sicurezza della piattaforma

Obbligo Legale

Per rispettare normative fiscali e contabili vigenti

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi tecnologici che supportano la nostra piattaforma
  • Partner per l'elaborazione dei pagamenti con standard di sicurezza certificati
  • Consulenti legali e fiscali per adempimenti normativi
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge
  • Società del gruppo montraelvixo per finalità amministrative interne

Tutti i terzi sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati secondo le nostre istruzioni.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali e ottenere informazioni sul trattamento
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari
  • Limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
  • Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Revocare il consenso per trattamenti basati su consenso
  • Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Come esercitare i tuoi diritti: Puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto indicati in questa informativa. Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni dalla ricezione.

7. Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
  • Backup regolari e sistemi di disaster recovery
  • Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
  • Formazione periodica del personale sulla protezione dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento. I dati contrattuali vengono mantenuti per 10 anni dopo la cessazione del rapporto, mentre i dati di marketing vengono cancellati dopo 24 mesi di inattività dell'utente.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento della piattaforma (cookie tecnici)
  • Analizzare le performance del sito e migliorare l'esperienza utente
  • Personalizzare i contenuti in base alle tue preferenze
  • Fornire funzionalità di social media quando richiesto

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che:

  • I trasferimenti avvengano verso paesi con decisioni di adeguatezza
  • Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • I fornitori rispettino standard di protezione equivalenti al GDPR
  • Siano implementate misure di sicurezza aggiuntive quando necessario

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche significative verranno comunicate attraverso:

  • Notifica email agli utenti registrati
  • Banner informativi sul sito web
  • Aggiornamento della data di ultima modifica

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

montraelvixo
Via della Consolazione, 5r
16121 Genova GE, Italia

Telefono: +39057421265

info@montraelvixo.sbs

Il nostro team risponderà alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Questa informativa è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018